その他

アンインストールの方法が分かりません。

モンスターハンター フロンティアZのゲームプログラムをアンインストールするには、 下記の通り、お試しください。

■Windows Vista/7/8

1.[スタートメニュー]を開き(Windows8では「スタート」を右クリック)、[コントロールパネル]をクリックしてください。

スタートメニュー

2.[プログラム]の[プログラムのアンインストール]をクリックしてください。

コントロールパネル

3.[モンスターハンター フロンティアZ]を選び[アンインストール]をクリックしてください。

アンインストール

4.[はい]をクリックしてください。

プログラムと機能

5.アンインストールが開始され、ウィンドウが自動的に閉じればアンインストール完了です。

モンスターハンターフロンティアオンライン

■Windows 10

1.[スタートメニュー]を開き、[設定]をクリックしてください。

2.[システム]をクリックし、[アプリと機能]をクリックしてください。

3.[モンスターハンター フロンティアZ]を選び、[アンインストール]をクリックしてください。

4.[はい]をクリックします。

5.アンインストールが開始され、ウィンドウが自動的に閉じればアンインストール完了です。

問い合わせ方法が分かりません。

お問い合わせ方法は下記の通り、ご利用ください。

■COG IDをまだ取得されていないお客様

≫【COG IDをまだ取得されていないお客様のお問い合わせ窓口はこちら】

■既にCOG IDを取得されているお客様

1.カプコンオンラインゲームズ:MHF-Z公式メンバーサイトのお問い合わせページへアクセスします。

≫【カプコンオンラインゲームズ:MHF-Z公式メンバーサイト お問い合わせページはこちら】

2. お問い合わせをしたい項目をクリックします。
3. [お問い合わせ - ポータル選択]画面が開いた場合は、[COG IDでログインする]をクリックし、COG IDとパスワードを入力して[送信]を押してください。
4. 必要な項目に情報を記入し、[送信]を押してください。
5.これで送信は完了いたしました。

ご入力いただいたメールアドレスが正確で、正常にお問い合わせ内容が送信された場合、「お問い合わせ確認メール」が届きますので、お問い合わせフォームでご入力いただいたメールアドレスに「お問い合わせ確認メール」が届いているかご確認ください。もし「お問い合わせ確認メール」が届いていない場合、送信に失敗している可能性がございます。入力されたメールアドレスをご確認いただき、また、メールソフトの迷惑フォルダに弊社からのメールが届いていないかについてもご確認ください。

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